
日照市住宅小区物业项目经理“接待日”活动启动仪式在兴业盛世华府举行
本报讯(通讯员 姜文)10月21日上午,日照市住宅小区物业项目经理“接待日”活动启动仪式在兴业盛世华府小区举行。市住建局党组成员、市住房保障管理服务中心主任袁宏文出席并讲话,市民政局党组成员、副局长范玲出席活动,各区县、功能区住建局相关负责同志,秦楼街道及各社区相关负责同志,市物业管理协会及市区部分物业企业项目负责同志共计100余人参加活动。
启动仪式上,市住建局介绍了开展物业项目经理“接待日”活动的实施方案,要求各住宅小区要以项目部为主体,街道、社区为参与方,定期组织“接待日”活动,项目管理相关人员要对业主提出的问题现场答复解决,建立起小区内业主和物业项目之间沟通交流的新机制、新平台,下大力气解决好群众反映强烈的突出问题,持续提升人民群众幸福感、获得感。
在兴业盛世华府小区活动现场,业主们积极咨询反映问题,物业经理认真记录、耐心解答,现场能够解决的,立即予以答复解决;现场不能解决的,及时做好登记,跟进处理,并表示将及时解决业主反映的突出问题,形成长期有效的服务举措。
启动仪式结束后,参会人员来到兴业盛世华府物业智慧中心进行了参观学习,工作人员从智慧消防、智慧服务、智慧安防、智慧看护、智慧通行五个方面进行介绍,并对智慧消防管理系统平台功能进行演示。
同日,市住建局“建面办”便民助企服务活动走进兴业盛世华府小区,市物业管理协会、物业服务企业、街道社区相关负责同志及业主代表参加座谈。业主代表们各抒己见,物业工作人员认真聆听业主的意见和建议,就业主提出的问题进行了即时答复。此次活动搭建了主管部门、物业与业主沟通的桥梁,面对面交流,倾听业主心声,促进服务品质提升。
下一步,金帝物业将以本次启动仪式为起点,搭建起物业与业主零距离沟通的服务平台,做好群众工作,真情服务,为民解忧,全面提升群众满意度和幸福感,为实现物业行业高质量发展贡献力量。
(摄影/张斌)
启动仪式上,市住建局介绍了开展物业项目经理“接待日”活动的实施方案,要求各住宅小区要以项目部为主体,街道、社区为参与方,定期组织“接待日”活动,项目管理相关人员要对业主提出的问题现场答复解决,建立起小区内业主和物业项目之间沟通交流的新机制、新平台,下大力气解决好群众反映强烈的突出问题,持续提升人民群众幸福感、获得感。
在兴业盛世华府小区活动现场,业主们积极咨询反映问题,物业经理认真记录、耐心解答,现场能够解决的,立即予以答复解决;现场不能解决的,及时做好登记,跟进处理,并表示将及时解决业主反映的突出问题,形成长期有效的服务举措。
启动仪式结束后,参会人员来到兴业盛世华府物业智慧中心进行了参观学习,工作人员从智慧消防、智慧服务、智慧安防、智慧看护、智慧通行五个方面进行介绍,并对智慧消防管理系统平台功能进行演示。
同日,市住建局“建面办”便民助企服务活动走进兴业盛世华府小区,市物业管理协会、物业服务企业、街道社区相关负责同志及业主代表参加座谈。业主代表们各抒己见,物业工作人员认真聆听业主的意见和建议,就业主提出的问题进行了即时答复。此次活动搭建了主管部门、物业与业主沟通的桥梁,面对面交流,倾听业主心声,促进服务品质提升。
下一步,金帝物业将以本次启动仪式为起点,搭建起物业与业主零距离沟通的服务平台,做好群众工作,真情服务,为民解忧,全面提升群众满意度和幸福感,为实现物业行业高质量发展贡献力量。
(摄影/张斌)