又是一年“春风”吹过

文/蔡莎莎 摄/石婷婷 刘洁 许传振 姜文 陈静
      “一年春作首,万事行为先。我们秩序队伍要积极响应公司春风行动的号召,外树形象,内强素质,筑牢小区安全防线!接下来的专项培训大家一定要仔细听、认真落实……”3月10日下午,金帝物业3楼学习培训室内一场秩序专题培训正在进行,秩序部负责人给秩序员进行业务及军姿礼仪培训。
     据悉,3月是金帝物业的“春风行动品质提升月”,一场以品质提升为核心的“春风行动”再次掀起热潮,兴业家园各项目正在从设备维护、服务提升、秩序维护、环境卫生等方面开启新一轮的蜕变升级,助力企业诚信品牌的打造和业主体验感的全面提升。
     春季是设备维护的重要时期,各项目加强对公共区域电梯、消防、配电等设施设备维修养护及日常巡查工作,关注各个机房的每项指标;客服人员加强园区巡查,持续开展杂物清理,加强园区环境督导和装修现场巡查,通过深化服务细节,提高业主满意度;秩序人员从安防服务、监控设施、消防器材、车辆管控、交接班记录等方面加强管控,守护好业主家园;保洁、绿化人员按照标准操作流程做好卫生清洁和修剪养护,确保整洁美观的园区环境……
     金帝物业“红心管家”团队也积极响应春风行动号召,开展一系列志愿服务:到高龄业主家打扫卫生、检查水电燃气安全、清理暖气过滤器,在小区免费清洗地垫、爱心义诊等,通过激活红色细胞,再次延伸了服务触角,用实际行动为业主的幸福生活加码。
     如今,“春风行动”已然成为金帝物业的一个符号,勤勤恳恳,踏踏实实成为每个金帝物业人给出的“春风行动”答卷,他们始终践行“用心管理 真心服务”的理念,不断改进服务、提升品质,希望带给业主如沐春风的温暖舒适,给业主一个温暖的家”,也为“信用城市 实诚日照”贡献一份企业力量。